Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – ToolsBuddy.nl

1. Algemeen
   Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop ToolsBuddy.nl tot stand komen. Door een bestelling te plaatsen verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden. Afwijkende voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2. Gegevens van de onderneming
   ToolsBuddy.nl
   Bedrijfsnaam: ToolsBuddy
   Adres: Matthijs van Dulkenstraat 23, 7141KT Groenlo
   KvK-nummer: 97925209
   BTW-nummer: NL005298784B97
   E-mail: info@toolsbuddy.nl

3. Aanbod en prijzen
   Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. ToolsBuddy.nl behoudt zich het recht voor om prijzen en productinformatie te wijzigen. Indien sprake is van een kennelijke fout in de prijs of beschrijving, behoudt ToolsBuddy.nl zich het recht voor om de bestelling te annuleren.

4. Bestellingen en betalingen
   Bestellingen zijn pas definitief nadat u een bevestiging per e-mail hebt ontvangen. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website. Bij niet-tijdige betaling is ToolsBuddy.nl gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. Indien wettelijk verschuldigd, kunnen incassokosten en rente in rekening worden gebracht.

5. Levering
   Producten worden geleverd op het opgegeven adres van de klant. De vermelde levertijden zijn indicatief. Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding. Het risico van beschadiging of vermissing berust bij ToolsBuddy.nl tot bezorging bij de consument. Indien een product niet leverbaar blijkt, wordt de klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd en kan de bestelling kosteloos worden geannuleerd.

6. Herroepingsrecht (Retourbeleid)
   Consumenten hebben het recht om de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Hiervoor kan gebruik worden gemaakt van het modelformulier voor herroeping. Producten dienen ongebruikt en in originele verpakking geretourneerd te worden. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

7. Garantie en conformiteit
   ToolsBuddy.nl garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en wettelijke bepalingen. Consumenten behouden altijd minimaal de wettelijke garantie. Bij defect binnen de garantietermijn kan aanspraak worden gemaakt op reparatie, vervanging of terugbetaling.

8. Aansprakelijkheid
   ToolsBuddy.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behoudens wettelijke verplichtingen.

9. Overmacht
   In geval van overmacht (zoals stakingen, storingen, vertragingen of natuurrampen) is ToolsBuddy.nl niet gehouden tot nakoming van de overeenkomst. De klant wordt zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

10. Klachtenregeling
    Klachten over producten of dienstverlening kunnen binnen redelijke termijn worden gemeld via info@toolsbuddy.nl of het contactformulier. ToolsBuddy.nl streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren op de klacht.

11. Geschillen en toepasselijk recht
    Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. U kunt bij geschillen ook gebruik maken van het ODR-platform (http://ec.europa.eu/odr) voor online geschillenbeslechting. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Slotbepalingen
    Indien een bepaling uit deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of onbestendig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De algemene voorwaarden zijn te allen tijde online toegankelijk en kunnen kosteloos worden opgevraagd.