Verzending & Retourneren

Bij ToolsBuddy.nl doen we ons best om jouw bestelling snel, veilig en betrouwbaar te verzenden. We begrijpen dat je jouw gereedschap nodig hebt om door te kunnen met je werk – daarom streven we naar een vlotte en zorgeloze levering.

Verzending op dezelfde werkdag

Bestel je op een werkdag vóór 15:00 uur? Dan verzenden we jouw bestelling nog dezelfde dag (mits op voorraad). Zo kun je snel aan de slag!

Levering binnen Nederland en Europa

We versturen je bestelling vanuit Nederland en leveren in heel Europa. Binnen Nederland is je bestelling meestal binnen 1-3 werkdagen in huis. Voor andere EU-landen duurt het gemiddeld 3-7 werkdagen.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen, afhankelijk van het gewicht en de bestemming van je bestelling.

Track & Trace

Na verzending ontvang je een Track & Trace-code, zodat je jouw pakket eenvoudig online kunt volgen.

Retourneren

Ben je niet tevreden met je aankoop? Geen probleem. Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Het product dient ongebruikt en in originele staat teruggestuurd te worden. De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een fout van onze kant.

Stuur ons vooraf even een bericht zodat we de retour kunnen bevestigen en begeleiden.

Vragen of hulp nodig?

Heb je vragen over verzending, retouren of iets anders? Neem gerust contact met ons op – wij helpen je graag verder.